Privacy
Privacybeleid
Deze pagina beschrijft de huidige basisaanpak van PromptSpark rondom privacy. Het doel is om op hoofdlijnen uit te leggen welke operationele data nodig is om de dienst te leveren en hoe daarmee wordt omgegaan.
Welke informatie we verzamelen
PromptSpark verzamelt accountinformatie die nodig is om de dienst te leveren, zoals logininformatie, facturatiegegevens, workspace-instellingen en promptinhoud die door gebruikers wordt aangemaakt.
We kunnen ook technische logs, productgebruiksdata, browser- of apparaatinformatie en supportberichten verzamelen die nodig zijn om het product te laten draaien, te beveiligen en te verbeteren.
Hoe we informatie gebruiken
We gebruiken account- en productdata om gebruikers te authenticeren, functies te leveren, misbruik te voorkomen, facturatie te ondersteunen en productproblemen te onderzoeken.
Operationele analytics kunnen ook worden gebruikt om adoptie te begrijpen, betrouwbaarheid te verbeteren en productontwikkeling te prioriteren.
Omgang met data
PromptSpark probeert toegang tot klantdata te beperken tot de systemen en personen die nodig zijn om de dienst te leveren. Waar praktisch mogelijk wordt toegang op basis van rol beperkt.
Voor privacy- of verwijderingsvragen kun je mailen naar support@promptspark.app met het workspace- of accountadres dat bij de aanvraag hoort.